Activateur de succès durable
Evaluation du fonctionnement d'une PME et établissement d'un plan de progrès
Dans un contexte de renforcement de la performance, la mission a consisté à évaluer la situation par un diagnostic interne et auprès d'un panel clients, puis à définir le plan d'actions pour améliorer les résultats et d'engager un plan de développement pérenne.
Objectif:
- Développer la compétivité et assurer le développement de l'entreprise
Réalisation:
- Evaluation interne et enquète de satisfaction clients
- Synthèse de la situation actuelle
- Proposition du plan d'actions
Eléments significatifs:
- Entretiens avec l'ensemble du management en individuel pour le diagnostic et en commun pour la restitution de l'évaluation
- Entretiens avec des clients pour avoir une vision externe de la situation actuelle
Résultats:
- Validation de la synthèse par l'ensemble du CODIR
- Validation et engagement du plan d'actions par l'actionnaire et le DG
ExpériencesChaque client est une expérience
Références
"J'ai cotoyé Arnaud sur le programme le plus ambitieux du Groupe, à savoir la transformation des activi
Alexandre Darraspen DSI
"Responsable du site d'Ensival Moret de Thimister en Belgique (260 personnes, 40% du CA de la branche), j'ai eu l'occ
Denis Boudailliez Directeur de site
"J'ai travaillé avec Arnaud sur notre projet de développement en Chine.
Arnaud est une personne
Jean Baptiste Ansaldo DAF & DRH
"J'ai travaillé de façon très proche avec Arnaud quand j'étais Directeur des opéra